นโยบายความเป็นส่วนตัว
(Privacy Policy)

1. บทนำและขอบเขต

ยินดีต้อนรับสู่ 8x8win.casino นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา

นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคน รวมถึงผู้เข้าชมเว็บไซต์ สมาชิกที่ลงทะเบียน และผู้ใช้บริการต่างๆ ของ 8x8win ทุกแพลตฟอร์ม ทั้งเว็บไซต์ Mobile Web และช่องทางอื่นๆ ที่เราดำเนินการ

การที่ท่านเข้าใช้บริการของ 8x8win.casino ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมตามเงื่อนไขในนโยบายฉบับนี้ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับนี้ ขอความกรุณาหยุดใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล (ตามบัตรประชาชน)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• เลขบัญชีธนาคารหรือบัญชี True Money Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ข้อมูลที่ท่านระบุในแชทกับทีมงาน

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address ของอุปกรณ์
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์และการคลิก
• วันเวลาที่เข้าใช้บริการ
• ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพันบนระบบ
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่น

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน (เพื่อยืนยันธุรกรรม)
• ข้อมูลจาก Google Analytics หรือ Tracking Tools อื่น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการพื้นฐาน — เปิดบัญชีสมาชิก, ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน, จ่ายเงินรางวัล
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริง และมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การติดต่อสื่อสาร — ส่งรหัส OTP, แจ้งผลธุรกรรม, ตอบคำถามผ่านระบบแชทและ Line Official
• การส่งข่าวสารและโปรโมชั่น — แจ้งโปรโมชั่นใหม่ผ่าน Line, SMS, อีเมล (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ ปรับปรุง User Experience
• ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — ตรวจจับธุรกรรมผิดปกติ ป้องกัน Fraud และ Money Laundering
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบสนองคำขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่อาจส่งผลเสีย และให้คำแนะนำ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

8x8win.casino ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา — ธนาคาร, ผู้ให้บริการเกมจากค่ายต่างๆ, ผู้ให้บริการ Cloud Hosting
• หน่วยงานกำกับและบังคับใช้กฎหมาย — กรณีได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอตามกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัย — กรณีจำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือการกระทำผิดกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ — กรณีเกิดการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนทรัพย์สิน (เราจะแจ้งท่านล่วงหน้า)

5. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศนอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการของเรา เช่น Cloud Storage, ระบบเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ เราจะดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• จัดทำข้อตกลงด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอน
• ใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหาร เพื่อปกป้องข้อมูลในระหว่างการถ่ายโอน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA มาตรา 28 และ 29 เกี่ยวกับการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

6. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราใช้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• ฐานการปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการตามที่ท่านสมัครและใช้งาน
• ฐานความยินยอม — สำหรับการส่งข่าวสารทางการตลาดและการใช้ Cookies ที่ไม่จำเป็น
• ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และพัฒนาบริการ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อตอบสนองคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

7. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน

ประเภท Cookies ที่เราใช้:

• Strictly Necessary Cookies — จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการใช้งานพื้นฐาน
• Functional Cookies — จำการตั้งค่าและความชอบของท่าน
• Analytical Cookies — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาเว็บไซต์ (Google Analytics)
• Marketing Cookies — แสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เรามุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 1.3 — เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับ-ส่งทั้งหมด
• Firewall และ DDoS Protection — ป้องกันการโจมตีจากภายนอกด้วย Cloudflare Enterprise
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA) — สำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การควบคุมการเข้าถึง — จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี — ทำ Security Audit จากบริษัทอิสระ
• การสำรองข้อมูล — สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เก็บไว้ใน Geographic Redundancy

9. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลสมาชิกที่ Active — เก็บตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้ 10 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ข้อมูลสมาชิกที่ยกเลิกบัญชี — เก็บไว้ 5 ปี หลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูล Marketing — เก็บไว้จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม
• Cookies — มีอายุตามที่ระบุในแต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี)

หลังพ้นระยะเวลาเก็บข้อมูล เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูล (Right to be Forgotten)
• สิทธิในการระงับการประมวลผล — ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูล — ขอข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยอุปกรณ์อัตโนมัติ
• สิทธิในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่ให้ไว้
• สิทธิในการร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ในการใช้สิทธิข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทาง Line Official หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

11. การคุ้มครองผู้เยาว์

8x8win.casino ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุน้อยกว่า 20 ปีลงทะเบียนหรือใช้บริการของเรา

มาตรการคุ้มครองผู้เยาว์ของเรา:

• ตรวจสอบอายุของผู้สมัครจากข้อมูลที่กรอก
• ปฏิเสธการสมัครหากพบว่าผู้สมัครอายุไม่ถึงเกณฑ์
• ระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์
• ลบข้อมูลของผู้เยาว์ทันทีที่ตรวจพบ
• คืนเงินที่เหลือในบัญชี (หากมี) ให้แก่ผู้ปกครอง

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและติดต่อเรา

เราอาจปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินงานของเรา

เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• ประกาศบนเว็บไซต์ 8x8win.casino
• แจ้งผ่าน Line Official
• ส่ง SMS หรืออีเมล (สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)

การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่